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商务活动--企业的基本社会活动,它在频繁的进行着,但很多人却忽视了其中的礼仪问题。礼仪上的差错,不仅会落下笑柄,更可能会使一笔交易落空。缺乏应有的礼仪会影响企业在形象塑造、文化表达上的提升,导致企业形象存在着缺憾。企业文化的宣传力度很大却很难收到效果。这都是在商业活动中没有规范的礼仪行为导致的。
具体到每个员工,则需要提升对自我在恰当的行为、态度和装扮等方面的认知,特别是在跨文化工作环境下工作的员工,更需要了解在工作场所如何地举止得体,如何着装能让自己表现得专业。
本课程为您专门讲解商务活动中需要注意的礼仪规范。我们更希望,通过学习这门全新的人文应用科学--商务礼仪,能够让您认识到商务礼仪在企业文化和企业发展中的重要作用,并直接提高企业员工的素质修养。
《商务礼仪》崔冰第一讲 商务礼仪之商务活动篇
·问候类型揭密
·介绍礼仪
·使用名片的礼仪
·商务场合常用的礼节
《商务礼仪》崔冰第二讲 商务礼仪之拜访接待篇
·求职礼仪
·拜访礼仪
·接待礼仪
·商务交通礼仪
《商务礼仪》崔冰第三讲 商务礼仪之商务餐礼仪篇
·上座、下座的分别
·最佳座位安排
·用餐礼仪
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《专业形象》
《电话营销技巧》
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《商务礼仪》
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